"Билайн" скопировал Запад

/CellNews/
18:28, 24 ноября 2008, просмотров: 126 версия для печати

Западная бизнес-модель распространения сотовых телефонов пустила в России прочные корни – сначала сотовые дилеры постепенно начали лишаться своей независимости, превращаясь в "придворные" сети операторов, одновременно с этим все дружно начали продавать айфон, предложив пакеты "телефон + тарифный план". Правда, айфон на российском рынке с треском провалился, но речь сейчас не об этом.

Медленно и осторожно операторы подобрались к схеме дотирования телефонов. Первым, кто решил это попробовать, стал «Билайн». Оператор запустил в Московском регионе акцию «Контракт с телефоном». При покупке постоплатного тарифного плана с абонентской платой в офисе обслуживания и продаж «Билайн», абоненты получают возможность приобрести любой имеющийся в наличии телефон со скидкой 33%. Для получения скидки абоненту нужно подписать дополнительное соглашение, устанавливающее ряд обязательств, в том числе обязательство оставаться на данных тарифах «Билайн» в течение 1 года.

«Наша компания стремится к налаживанию долгосрочных и взаимовыгодных отношений с абонентами. На наш взгляд, возможность купить любой телефон почти на треть дешевле подойдет абонентам, которые стремятся оптимизировать свои расходы на связь. Сегодня в наших офисах представлено более десятка разнообразных постпейдных тарифов и около двух сотен моделей различных аппаратов – на любой вкус и кошелек», - отмечает руководитель Департамента по маркетингу Московского региона ОАО «Вымпелком» Елена Суховей.

Обратите внимание – это пока является "временной акцией" (поскольку действует только до 31 января 2009 года) и только в одном регионе, и действует только в собственных центрах продаж и обслуживания – то есть, оператор пока только "принюхивается" к такой бизнес-модели. Кроме того, выбраны постоплатные абоненты – это важно, поскольку они при подключении вносят гарантийный взнос, который при нарушении условий договора не возвращается. Таким образом, финансово оператор неплохо защищен: если бы условия действовали и для предоплатных абонентов, то нашлось бы много желающих получать телефоны со скидкой, а впоследствии не пользоваться контрактом ("поймать" такого абонента потом тяжело). Таким образом, понятно, что эта акция – всего лишь "пробный шар", который не найдет широкого отклика, однако даст оператору возможность понять, интересна ли кому-то такая бизнес-модель вообще. И если она окажется интересной – "Евросеть" к вашим услугам!

"Для нашего рынка подобная система продажи является новой. Она хорошо зарекомендовала себя в мире, но у нас на такой вариант никогда не обращали внимание, так как контрактами и телефонами занимались соверешнно разные структуры , не связанные друг с другом. Подобная акиця сможет также повысить лояльность абонентов, так как человеку, которыей хотел сменить телефон, легче пойти и купить его со скидкой и пользоваться данным оператором, так как в больших городах уровень покрытия у всех федеральных операторов примерно одинаковый", - считает Денис Кусков, директор ИАА "Неделя сотовых технологий".